Вас никогда не удивляло такое обстоятельство: некоторые люди учатся, учатся, учатся менеджменту, экономике, маркетингу, фигаркетингу — а денег у них меньше, чем у необученных, малоинтеллектуальных людей с сомнительными личными качествами? Это недоумение я часто видел на лицах как начинающих, так и матерых предпринимателей.
Они оправдывают данное явление многими причинами, такими, как «блатным-то легко», «у него папа», «да он начинал с деньгами уже — мне бы его стартовый капитал», «он беспредельщик», «я лучше буду без денег, чем стать таким, как он», и так далее. Ни одно из этих объяснений не позволяет оправдывающемуся заработать больше денег, а только утверждает его в собственной правоте и чешет за ушком его уязвленное самолюбие. Однако, существуют как минимум две вещи, в которых человек, зарабатывающий больше денег прав в большей степени, чем отстающий. Независимо от личных симпатий и антипатий, независимо от качеств индивидуума, независимо от других обстоятельств.
Я смог это увидеть, наблюдая за людьми, которые обучаются администрированию, а они так и не увеличивают доходы многократно.
- Первая причина низкого дохода — человек сознательно сдерживает себя
- Вторая — он делает глупые шаги с точки зрения маркетинга
Это все.
Я говорю, что этого достаточно, так как у многих людей «с деньгами» нет тех рекомендуемых качеств и навыков, которые мы часто «прописываем» бизнесменам. Часто они не знают самых азов администрирования и элементарных процедур. Значит, есть вещи, с точки зрения способности получать доход, которые надо иметь до базовых процедур администрирования.
Преступники, ворующие деньги и не попавшиеся пока, сюда не относятся — моя статья не пособие по преступлениям. У этих людей нет первой причины (тем не менее): они не сдерживают себя. Это приводит сумасшедшего к деньгам. Однако есть неизбежная расплата — человек уже никогда не будет счастлив и не сможет полноценно испытывать удовольствие, дышать полной грудью, чувствовать себя свободным. Потерять это страшно, так как никакие деньги не окупят потерю способности наслаждаться жизнью. Это главная причина, по которой я не советую даже начинать совершать преступления. Чтобы восстановить ощущение потерянного счастья и самоуважение, вам неизбежно придется возместить весь причиненный людям ущерб. Так что преступления это в самом лучшем случае потеря времени.
Теперь давайте возьмем человека, который настолько несдержан, что мог бы и банк ограбить, но у него «есть понятия». Направим его несдержанность в мирное русло. Если ему «повезет» он заработает много денег. Что значит повезет? Нападет на жилу, попадет в струю, станет при делах… Знакомые выражения. Они означают вот что: человек сознательно или случайно выполнил правильные маркетинговые действия.
Я не знаю, сколько надо выпустить статей или сколько прочитать семинаров, чтобы люди начали хотя бы приблизительно понимать роль маркетинга в получении дохода. Наверное, проблема в том, что одинокие голоса профессионалов перекрываются мощным хором ВУЗов, дерущих глотки в усилиях научить несчастных студентов ложным данным. Что ж, наверно это кому-нибудь нужно.
Первое действие по маркетингу заключается в том, что вы выясняете у людей, задавая прямые вопросы, за что они готовы вам платить большие деньги. Что именно они посчитают достаточно ценным, чтобы в обмен сделать вас богатым? Чего им не хватает?
Некоторые смешные люди спрашивают об этом меня. Типа: «Вадим Викторович, чем мне заниматься, чтобы стать богатым и счастливым?». Я думаю, что этот вопрос они задают всем — зеркалу, умным книгам, профессором ВУЗов, консультантам, но не тем, кому его действительно надо задавать. А именно своим клиентам.
Мой хороший друг, живущий в городе Сочи, зарабатывает вполне приличные деньги на деле, которое просто отвечает духу этого знойного города. Как известно, самый ходовой товар в курортных местах — недвижимость в аренду для туристов. Не имея большого стартового капитала для подъема крупной строительной компании «с нуля», и не желая себя сдерживать, этот энергичный человек занял интересную нишу: он хитрым способом увеличивает полезную жилплощадь сочинцев, чтобы они могли больше зарабатывать на аренде.
Когда Остап Бендер спросил у Шуры Балаганова: «Шура, сколько вам надо для счастья?», Шура ответил (если не ошибаюсь): «Шесть тысяч, четыреста». Средний сочинец на тот же вопрос ответит: «Квартиру, чтобы ее сдавать, или комнату, чтобы ее сдавать, ну или хотя бы сарай, чтобы сдавать его туристам». Я не буду раскрывать секрет, как мой друг помогает сочинцам зарабатывать свои солнечные барыши, чтобы не создать ему случайно лишней конкуренции. Но начинал он просто с вопроса: «Ребята, что вам надо для счастья?» или с подобного, понимаете? Живет он в большом коттедже, о порог которого разбиваются волны Черного моря, ездит на хорошей машине и в целом счастлив.
Почему был возможен «бизнес девяностых»? Почему возникли «новые русские»? Почему в принципе люди без образования зарабатывают большие деньги по схеме «покупаю вагон сока по доллару бутылка, продаю по три — на эти два процента и живу?». Они не сдерживают себя, не боятся, и им посчастливилось нащупать правильные маркетинговые шаги.
А заумные профессора в университетах показывают их компании в пример и разбирают их деятельность в терминах интегрального счисления. Извините, но жизнь — она в движении.
«Маркетинг — это анализ». Ничего более трусливого я не слышал. Маркетинг — это общение с потребителями, а потом смелая игра, на кону которой — кошельки и сердца потребителей. Анализ — сотая часть маркетинга (но неотъемлемая).
И тут на сцену выходит ключевой вопрос: а как снять ногу с тормоза, если страшно? Как перестать себя останавливать, когда уже начал? Или когда с детства тебя так к этому приучили заботливые родители, что теперь о жизни ты узнаешь только из кино и средств массовой информации?
Хотите ответов — их есть у меня.
Некоторые для решения этих проблем ударяются в психологию, но я там был и другим не советую. «Раскрепощение» это не всегда «разврат», «снятие зажимов» это не всегда «доминирование». Циничная и примитивная психология в самых современных ее формах имела бы право на выживание, даже, несмотря на свою неэтичность. Однако она еще к тому же и не работает. Это знают и сами практикующие психологи (они работают, всегда зная, что обманывают людей), и те, кто психологию изучает. Обычно те, кто только учится, думают так: «То, что я уже изучил, не работает, так это потому, что я не все знаю. Вот те „гуру“ — они знают». А когда обучение закончено, люди думают: «Я так и не научился. Наверное, я один такой глупый. Надо это скрывать и делать умное лицо — остальные-то все умеют». Это заблуждение. Никто из них не умеет применять то, чему учится, так как данные ложные. Некоторые психологи «выезжают» исключительно на личных способностях, что и создает видимость успеха в редких случаях. В основном это неприятные и неуспешные люди.
Я бы не имел прав так говорить, если бы сам не мог добиваться таких результатов при работе с людьми, которые психологам и не снились.
Одна из таких программ — основанный на технологии управления «Усилитель мощности руководителя». И это только начальная программа, кстати.
А маркетингу научиться несложно. Надо только учиться у тех, кто действительно понимает предмет. Котлер к этим людям не относится. Эл Райз, Джек Траут, Сержио Земан — да, автор технологии управления — да. Есть и еще хорошие авторы, все они не просто практики, а успешные практики.
Почему человек останавливает себя? Потому, что ему стыдно за свои прошлые действия или за себя в целом. Как от этого избавится? Это выходит за рамки данной статьи, добро пожаловать на обучение.
Не потому, что мне жалко. А потому, что вы без помощи другого человека не сможете это применить.
Если вы согласны со мной, то возможно сами хотите от этого избавится. Если вы уже все попробовали, а проблема все равно осталась — добро пожаловать на «Усилитель».
Хотите честно? Я другого работающего способа, кроме используемой там технологии, просто не знаю.
Вадим Мальчиков
Президент Академии Вадима Мальчикова
