Уверена, что многие владельцы и руководители бизнесов в тайне (или открыто) мечтают о том, чтобы знать какую-нибудь «магическую формулу», которая помогала бы им в развитии бизнеса и управлении им.
Давайте посмотрим — «магией» может быть всё, что угодно, что действительно помогает делать работу, бизнес более успешным, более стабильным, более процветающим. Всё, что помогает нам добиваться большего успеха в бизнесе и жизни. Иногда это что-то очень знакомое и поэтому мы не придаём этому достаточного внимания и даже «забываем» о том, что какое-то данное нужно использовать на постоянной основе. А одно это данное (его применение) может определить успех или провал проектов, финансовое процветание или банкротство компании, удовольствие от достижения целей или безрадостную рутину.
Одним из инструментов (иногда его даже не рассматривают как инструмент управления) — являет треугольник АРО (Аффинити-Реальность-Общение), что вместе называется «Пониманием». Аффинити — это чувство расположения, степень приязни (или отсутствия таковой). Реальность — это то, что является чем-то, с чем могут согласиться разные люди. Общение — передача идей через пространство.
Любой бизнес, любая организация или группа (будь то коммерческая или общественная деятельность) зависит от взаимодействия людей, членов этой группы.
Таким образом, чем больше понимание внутри группы, тем более группа успешна. А понимание (смотрите выше) зависит от того, насколько высоко аффинити, насколько общей является реальность и насколько хорошо члены группы могут общаться между собой (все эти компоненты связаны).
Поэтому «магическая формула» для вашей компании может быть такой:
- Не соглашайтесь с теми, кто каким-то образом пытается снизить АРО в группе!
- Будьте очень жёсткими с людьми, которые снижают АРО в группе.
- Делайте что-нибудь каждый день, чтобы повысить АРО в группе.
- Внешние влияния (плохие новости в прессе, критика конкурентов, какие-то события) — могут снижать АРО в группе. Защищайте группу!
- Делайте всё, чтобы люди могли гордиться, что они работают у вас!
Если вы будете поддерживать и защищать АРО в компании — что обычно люди не делают — вы будете притягивать к себе продуктивных, компетентных людей. И лучшим сотрудникам вашей компании просто не придёт в голову уйти от вас.
Успехов вам и процветания!
Евгения Сухарева
