Любому продавцу важно как следует понимать, что такое «клиент». Кого можно назвать клиентом, а кого нет? Прояснив это понятие со своими продавцами, вы можете обнаружить, что их понимание клиентов вырастет, улучшится качество общения и они смогут получать больше результатов при работе с ними.